19 be বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
19 be আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য। আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, IP ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হতে পারে। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করার চেষ্টা করি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।
19 be - এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ে সহায়তা করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, আর পার্সিস্টেন্ট কুকি নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে যায়।
19 be - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানালে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না। বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করি।
19 be প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
19 be - এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশ-এর সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।